02

现在这一版,打开就是稳定版

主版本已在 2024 年 10 月完成全量更新。日常查阅不用挑,从下面三个入口进,看到的都是同一份稳定内容。

横向时间轴与节点标记,展示从最早公开版本到第 12 版的迭代节点
版本库收录 12 个大版本与 68 个稳定快照,最早公开的那一版也能回溯到。
03

两个版本并排摆好,先看差在哪

不必逐页翻着找变化。下面是第 11 版与当前稳定版的四项关键变动,扫一眼就能判断要不要细看。

第 11 版

  • 检索命中整行加深
  • 收藏夹分组3 类
  • 反馈入口仅页脚
  • 离线查看不支持

第 12 版 当前稳定版

  • 检索命中琥珀底纹掠过一次
  • 收藏夹分组5 类
  • 反馈入口稳定版首页与各栏目底部
  • 离线查看支持,2023 年起提供

完整对照栏可以把 4 个版本排在同一屏,一次列出 32 项差异字段。想弄清版本之间的取舍,可到平台介绍看对照能力说明。

04

常看的页面,收进本地文件夹

把每天要打开的页面归好类,桌面端启动后直接进文件夹,省掉重新检索的那几步。

日常查阅

每天固定要看的那几页,放在组的最上面,打开就能点。

历史留档

已经停用的旧版页面照旧保留在这里,需要举证或回溯时随时调出来。

对照档案

常被拿来互比的两个版本,成对收进一组,点开即进入对照视图。

检索记录

近期的检索路径留痕,忘了上次是怎么找到的,翻记录比重查一遍快。

反馈跟进

提交过的问题页与相关版本一起归档,处理结论回来时对得上号。

单个账号最多保存 500 条收藏。默认存在本机,不注册也能正常用;需要换设备时导出成文件带走即可。

多个带分类标签页的文件夹图标并排排列的扁平图形
五类分组,离线也能展开阅读。
05

看到问题就地反馈,后续有人接住

稳定版首页与各栏目底部都留着反馈入口,提交后进入工单队列,由客服团队跟进到底。

  • 6 小时 工单平均首次响应时长,周末与节假日顺延。
  • 24 小时 工作日之内给出处理结论,结论直接回到原工单。
  • 18 人 客服团队规模,通过邮件与电话受理页面反馈与收藏夹同步问题。
  • 每月 / 每季 每月一次小版本维护,每季度一次功能版本发布,节奏稳定可预期。
提交、分派、回复三个环节串联的流程图形
提交之后,工单先分派到对应条线,再回到您手上。
06

最近被打开最多的页面

不想检索的时候,从这份清单里直接挑,省掉一次输入。

甘ICP备50834216号 当前版本 第12版 · 2024年10月全量更新